TRAINING NEGOSIASI DAN MANAJEMEN KONFLIK DI JAKARTA
TRAINING STRATEGI DALAM MELAKUKAN NEGOSIASI SECARA OPTIMAL DI JAKARTA
TRAINING TEKNIK NEGOSIASI DALAM PERUNDINGAN TERKAIT MASALAH PERJANJIAN KERJASAMA ATAU PKB DENGAN PIHAK MANAJEMEN DI JAKARTA
Perbedaan ciri dan karakteristik satu individu dengan yang lainnya merupakan latar belakang terjadinya konflik. Perbedaan tersebut diantaranya meliputi fisik, intelegency, pengetahuan, adat istiadat, agama, pola pikir, dan hal lainnya. Terjadinya konflik merupakan hal yang wajar diantara setiap interaksi yang terbentuk dalam masyarakat.
Sebuah entitas perusahaan pada dasarnya merupakan sekumpulan aktivitas relasional yang melibatkan manusia, sistem, sumberdaya dan faktor-faktor internal maupun eksternal terkait. Situasi relasional ini bersifat sangat dinamis, ada saatnya bersifat konfliktual maupun produktif. Kondisi konfliktual perlu dikelola secara efektif agar tidak mempengaruhi produktivitas kerja dan memunculkan ketidakpuasan dari pihak-pihak yang terkait. Menjadi tugas pemimpin, baik dalam level manajerial maupun supervisory untuk dapat mengelola situasi relasional yang ada sehingga tetap mencapai sinergi optimal dan produktif dalam relasi tersebut.
Konflik di sini tidak hanya dalam pola relasi ke bawah (kita sebagai pemimpin), tetapi juga ke samping (antar kolega) dan ke atas (kita sebagai bawahan), termasuk juga dengan pihak-pihak eksternal perusahaan.
Negosiasi merupakan salah satu teknik yang dapat dilakukan dalam penyelesaian suatu konflik. Penyelesaian negosiasi dalam suatu konflik bertujuan untuk mendapatkan win-win solution antar pihak yang terlibat didalamnya.
Sedangkan negosasi yang akan dibahas dalam pelatihan ini adalah negosiasi yang berlangsung sehari-hari, baik itu terkait dengan distribusi pekerjaan dan tanggung jawab, peningkatan loading pekerjaan, permohonan peningkatan kompensasi dari bawahan, sampai proses negosiasi dalam mengelola konflik antar anggota tim maupun dengan pihak eksternal perusahaan.
TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :
1. Mengetahui dan memahami teknik negosiasi dalam perundingan terkait masalah perjanjian kerjasama atau PKB dengan pihak manajemen, peserta diharapkan mampu dengan mudah menyampaikan goal yang diharapkan.
2. Mengetahui dan memahami strategi memainkan ritme penyelesaian dalam setiap masalah yang timbul serta memahami sistem yang semestinya diterapkan dalam konflik yang ada.
3. Memahami bagaimana mengenali dan mengelola konflik yang ada
4. Memahami strategi dalam melakukan negosiasi secara optimal dan memastikan terjadinya pola relasi yang sinergik dan produktif di dalam perusahaan
5. Memahami strategi dalam mengelola relasional yang produktif di dalam aktifitas perusahaan, termasuk dengan pihak-pihak di luar perusahaan.
MATERI PELATIHAN
KONFLIK
* Definisi Konflik
* Perkembangan Pemikiran tentang Konflik
* Prinsip-prinsip manajemen relasi
* Faktor-Faktor Penyebab Konflik
* Jenis-jenis konflik
* Akibat dan Contoh konflik
* Sumber-sumber dan penyebab konflik
* Memahami dan menerima dinamika relasional & perbedaan individualitas
* Strategi pengelolaan efek negatif dari konflik dan mendorong dinamika kelompok
* Memilah kepentingan individu dan organisasi dalam konflik
* Macam-macam gaya dan pola manajemen konflik
* Mengembangkan indikator yang tepat untuk terjadinya proses sinergi dalam relasi
* Strategi memperkuat dan mempertahankan hubungan yang sinergik dan produktif
* Tahapan Penanganan konflik / Penanganan Konflik Interpersonal
* Manajemen konflik
* Tahapan dan Strategi Mengurangi Konflik melalui Restrukturisasi & Intervensi Manajemen
NEGOSIASI
* Konsep Negosiasi
* Negosiasi Kompetitif dan Negosiasi Kooperatif
* Hubungan Konflik Dengan Keefektifan Organisasi
* Pendekatan negosiasi
* Tahapan Negosiasi dalam Penyelesaian Konflik
* Memulai proses negosiasi
* Membangun Kesepakatan
* Strategi Negosiasi efektif
* Gaya negosiasi
* Pihak-pihak yang terlibat dalam Negosiasi
* Proses konflik – negosiasi – sinergik
* Proses negosiasi: dari kepentingan individu ke kepentingan organisasi
* Posisi, Point of Negotiation dan ‘Mindset’ Negosiasi
Peserta
* Staff / manager / direktur / seluruh personil perusahaan
* Staff dan seluruh personil instansi pemerintah / BUMN
* Semua pihak yang ingin meningkatkan kemampuan berkomunikasi, lobbying dan negosiasi
Metode Pelatihan
1. Presentasi
2. Diskusi dan Tanya Jawab
3. Studi kasus
4. Brainstorming
5. Praktek
INSTRUCTURE / FASILITATOR
Dra. MC Maryati, MM (cv terlampir)
Lokasi Pelatihan Tahun 2021 :
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan
Jakarta, Hotel Amaris La Codefin Kemang
Bandung, Hotel Grand Serela Setiabudhi
Bali, Hotel Ibis Kuta
Lombok, Hotel Jayakarta
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
Training Kit (Photo Documentation, Blocknote, ATK, etc).
2x Coffe Break & 1 Lunch.
Souvenir .
